Investigación de mercados en Bolivia para decidir con sustento

No medimos mercados. Entendemos decisiones.

Estudios de mercado, precios, marca y punto de venta para banca, seguros, retail y organizaciones, con un plan de acción que su directorio puede sostener.

Miles de señales Lo que la gente dice, hace, mira y compra.

Trofeo y certificado del Premio MAYA otorgado a MindTEC
Premio MAYA 2025A la innovación en investigación de mercados
Participante con lentes de eye tracking evaluando un producto en el laboratorio
Primer laboratorioDe neuromarketing de Bolivia, desde 2017
Auditora de MindTEC registrando datos en un punto de venta
Equipo de campo propioEn La Paz, Cochabamba y Santa Cruz

Sectores donde más trabajamos

  • Banca y financieras
  • Seguros
  • Retail
  • Organizaciones y ONG
Ver todos los sectores

Servicios de investigación de mercados

Los estudios de mercado que su empresa ya conoce, con una lectura más profunda del cliente y un plan de acción al final.

¿Tiene una licitación o un TDR?

Respondemos con propuesta técnica estructurada: diseño muestral, control de calidad, cronograma y entregables. Y si todavía lo está armando, le ayudamos a definirlo.

Lo que otros estudios no le muestran

Pase la lente sobre lo que dijo una persona en una entrevista. Debajo aparece la lectura del investigador y, alineada con cada palabra, la señal del laboratorio que la corrobora.

Ejemplo

Lectura recorrida: 0 de 2
En lectura

Lo dicho

Lo que la persona declara, tal como lo diría a cualquier encuestador.

Lo leído

La lectura cualitativa y psicoantropológica: el significado detrás de las palabras. Es el núcleo del trabajo.

Lo medido

La señal del laboratorio (EEG y eye tracking) alineada con cada palabra. Corrobora la lectura.

Ejemplos ilustrativos: no corresponden a ningún cliente real. En la web final, cada ejemplo vendrá de un estudio autorizado.

De la evidencia a la decisión

Ejemplo ilustrativo en banca: un patrón que se repitió entre entrevistas, encuesta y laboratorio, hasta convertirse en una decisión priorizada y un plan.

  1. 1Descubrir

    Lo que se repite

    Cruzamos entrevistas, encuesta, laboratorio y punto de venta. Un hallazgo cuenta solo si aparece en más de una fuente.

    Recibe: el patrón, con todas sus fuentes.

  2. 2Interpretar

    Lo que significa

    El equipo senior lo lee en el contexto de su cliente y su sector, y marca hasta dónde aplica.

    Recibe: el motivo real, con su peso y sus límites.

  3. 3Decidir

    Qué hacer primero

    Priorizamos las opciones por impacto, riesgo y facilidad de implementación.

    Recibe: la Tesis para el Directorio.

  4. 4Activar y acompañar

    Cómo se ejecuta

    Plan con responsables y KPI, y acompañamiento de 1 a 3 meses en la implementación.

    Recibe: plan de activación y una base de IA con la investigación para su equipo.

Participante de un estudio con un casco de EEG frente a un monitor

Lo que leyó el equipo al cruzar las fuentes

No es indiferencia. La cercanía reemplaza a la confianza: elige lo que puede vigilar.

Se repite en las entrevistas, aparece en la encuesta y el laboratorio lo corrobora.

Cliente de banca · una de las voces del patrón

«La verdad, me da igual el banco. Elijo el que tiene la agencia más cerca.»

Decisiones priorizadas a partir de: la cercanía reemplaza a la confianza

  • AReordenar la campaña: presencia y respaldo antes que tasas.
  • BProbar el mensaje con clientes antes de comprar medios.
  • CHacer visible el respaldo en agencias y canales digitales.
  • DCompetir solo con una tasa más baja.

Plan de activación · 3 meses

S1S2S3S4S5S6S7S8S9S10S11S12S13 A · Reordenar la campañaMarketing B · Probar el mensajeMindTEC y Marketing C · Respaldo visibleComercial AcompañamientoMindTEC

KPI de ejemplo: aperturas de cuenta en las agencias objetivo y recordación del mensaje de respaldo.

Todo esto llega a su directorio en una hoja

Lo que recibe: una tesis, un plan y acompañamiento

Nada de informes para archivar. Lo que llega a su directorio es una decisión con su evidencia, sus riesgos y sus límites, y un plan para ejecutarla.

  • Tesis para el DirectorioDecisión, motivo real, evidencia, riesgo de no actuar y límites, en una página.
  • Plan de activaciónQué hacer, quién lo hace y cuándo, con los KPI que dirán si funcionó.
  • Acompañamiento y base de IADe 1 a 3 meses en la implementación, con la investigación disponible para que su equipo la consulte. Según el estudio, también tableros o plataformas de decisión.

Tesis para el Directorio

Banco · Mensaje de campaña 2027

Ejemplo ilustrativo
Decisión recomendada
Reordenar la campaña: comunicar presencia y respaldo antes que tasas.
Motivo real
La cercanía reemplaza a la confianza: el cliente elige lo que puede vigilar.
Evidencia que la sostiene
Entrevistas en profundidad y prueba de mensajes; lectura y señal de laboratorio coinciden en los puntos clave.
Riesgo de no actuar
Seguir invirtiendo en tasas que no mueven la elección del cliente.
Límites del estudio
Clientes urbanos de agencia; no se extrapola a clientes rurales sin una fase adicional.
MindTEC · Confidencial1 / 1

Así se ve una decisión con sustento

Un ejemplo ilustrativo con el formato de nuestros casos: la pregunta que tenían, lo que encontramos, la decisión que tomaron y lo que pasó después.

Consumo masivoEstudio de preciosEjemplo ilustrativo

¿Cuánto más soporta nuestro precio sin perder volumen?

Hallazgo
El cliente tolera un precio mayor si el cambio no se nota en el punto de venta.
Decisión
Ajustar la lista de precios con el margen que el estudio validó, antes de tocar toda la lista.

Resultado (cifra ilustrativa)

+18%

de margen sin perder volumen.

Ejemplo ilustrativo · gerencia comercial de consumo masivo

En banca y seguros los estudios son confidenciales: mostramos el método y el formato, nunca el nombre ni los datos del cliente.

Neurociencia, psicoantropología y análisis profundo en una sola lectura

Cada técnica ve una parte de la decisión. La conclusión sale de cruzarlas, no de sumarlas.

  • Neurociencia

    Mide a dónde va la atención y cómo responde la persona ante un envase, un anuncio o una góndola.

  • Psicoantropología

    Lee los significados culturales y simbólicos detrás de lo que la gente dice y elige.

  • Análisis profundo

    Cruza lo cualitativo con lo cuantitativo y lo convierte en una decisión priorizada.

En los focus groups, el moderador observa gestos y microexpresiones para repreguntar en el momento e ir más allá de lo que se declara. Son una herramienta de moderación, no evidencia del informe.

«El envase está lindo. Seguro lo compraría.»

  • Neurociencia: su atención se quedó en las naranjas y casi no pasó por la marca.
  • Psicoantropología: la fruta dibujada significa «natural, como en casa»; lo «moderno» del diseño le resulta ajeno.
  • Análisis: mantener la ilustración y llevar la marca al frente del envase antes de producir.

Sesión de laboratorio · ejemplo ilustrativo

Cómo llegamos a una conclusión que se sostiene

Ninguna fuente sola alcanza. Cruzamos entrevistas, laboratorio, encuestas y punto de venta hasta que apuntan al mismo motivo, y declaramos lo que el estudio no puede afirmar.

Ejemplo ilustrativo · Metodología MindTEC

Por qué su directorio puede confiar en el estudio

Instrumentos aprobados, control de calidad, cruce cualitativo y cuantitativo, y los límites de cada estudio dichos con claridad.

Equipo de MindTEC

Equipo senior en el marco y en los resultados

El equipo senior define el marco de análisis de cada estudio y construye sus resultados.

1er

Laboratorio de neuromarketing de Bolivia

Desde 2017. Eye tracking, eye tracking móvil y EEG para corroborar la lectura cualitativa.

Equipo de MindTEC recibiendo el Premio MAYA

Premio MAYA 2025

A la innovación en investigación de mercados.

Auditora de MindTEC registrando datos en un punto de venta

Equipo de campo propio

Equipos en La Paz, Cochabamba y Santa Cruz. Operamos en cualquier ciudad del país según el estudio.

Una prueba de publicidad en el laboratorio

El mapa de calor muestra dónde se detiene la mirada frente al anuncio, cuadro a cuadro.

Le ayudamos a armar su TDR

Si su empresa u organización contrata por licitación, le ayudamos a definir objetivo, método, muestra, entregables y criterios de calidad.

Cómo trabajamos, del diagnóstico al acompañamiento

Sin reuniones innecesarias y sin reportes para archivar. Con el foco puesto en la decisión que necesitan tomar.

  1. Paso 1

    Diagnóstico

    45 minutos, sin costo. Entendemos la decisión que necesita tomar.

  2. Paso 2

    Propuesta

    Método, muestra, cronograma y entregables, con el nivel de evidencia que su decisión requiere.

  3. Paso 3

    Campo y lectura

    Entrevistas, laboratorio, encuestas y punto de venta, según lo que pida la decisión.

  4. Paso 4

    Hallazgo y activación

    Lo que sus datos no le mostraban, la Tesis para el Directorio y el plan.

  5. Paso 5

    Acompañamiento de 1 a 3 meses

    Lo acompañamos en la implementación y dejamos una base de IA con la investigación para su equipo.

Iniciamos el estudio en 3 días desde que aprueba la propuesta. La duración depende del método: desde 7 días en estudios acotados hasta 30 a 45 con varias ciudades o fases.

Experiencia en su industria

Bancos, aseguradoras, cadenas de retail y organizaciones requieren evidencia estructurada antes de comprometer inversión, no promedios genéricos de la región.

  • Banca y financierasExperiencia del cliente, segmentación, percepción de marca
  • SegurosPercepción de pólizas, confianza de marca, experiencia
  • Retail y comercioPunto de venta, mystery shopper, shopper insights
  • Organizaciones y ONGLíneas base, evaluaciones de impacto, percepción
  • Consumo masivoPrecios, test de producto y empaque, auditoría de canal
  • Industria y manufacturaPosicionamiento B2B, satisfacción de canal, expansión

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta un estudio de mercado?

Depende del método, el tamaño de la muestra y la cobertura. En la sesión de diagnóstico definimos el nivel de evidencia que su decisión necesita y le enviamos una propuesta con el costo detallado. A veces la recomendación honesta es un estudio más chico, o ninguno.

¿Cuánto tarda un estudio?

Depende del método y de la cobertura: hay estudios acotados que se resuelven en 7 días y otros, con varias ciudades o fases, que toman de 30 a 45 días. Lo que sí le aseguramos es iniciar en 3 días desde que aprueba la propuesta.

¿Trabajan fuera de La Paz?

Sí. Tenemos equipos en La Paz, Cochabamba y Santa Cruz, y operamos en cualquier ciudad del país según lo que pida el estudio.

¿Qué diferencia hay con un estudio tradicional?

Un estudio tradicional describe lo que la gente declara. Nosotros contrastamos lo que dice con lo que hace y decide, lo corroboramos con laboratorio y campo, y terminamos en una decisión priorizada con su plan de activación.

¿Qué pasa después de la presentación?

Lo acompañamos de 1 a 3 meses en la implementación y dejamos una base de IA con la investigación, para que su equipo la siga consultando. Según el estudio, también entregamos tableros o plataformas de decisión.

¿Cómo cuidan la confidencialidad?

Firmamos acuerdos de confidencialidad, los datos personales de los participantes se anonimizan y ningún caso se publica sin autorización escrita del cliente.

¿Participan en licitaciones y responden TDR?

Sí. Respondemos con propuesta técnica estructurada: diseño muestral, control de calidad, cronograma y entregables. Y si todavía está armando el TDR, le ayudamos a definir el objetivo, el método, la muestra y los entregables.

Traiga la decisión que tiene pendiente.

Hablemos 45 minutos. Evaluamos su desafío y le proponemos una metodología concreta, o le decimos con honestidad que no necesita un estudio.

O escriba a info@mindtecbolivia.com

  • Un analista senior le responde en menos de 24 horas hábiles.
  • Iniciamos el estudio en 3 días desde que aprueba la propuesta.
  • Por Zoom o Teams, con confidencialidad.
  • Sin presión comercial.